职业成长——员工的任务还是管理层的任务? 自动翻译
一个人可以希望他所接受的教育、技能、训练足以终生使用的时代早已过去。今天,基础培训只是基础。为了建立事业并成为真正的专业人士,这还不够。
教育和某些技能将帮助您找到工作。但是情况经常发生变化,需要对专家进行改进、再培训 。你必须学习新的知识领域。如果你在工作的过程中没有收到新的知识,那么它们就会过时。一个没有获得新知识的员工就像是陈旧的设备。
可以说,一个不投资于人员专业成长、提高员工技能的领导者,是故意放慢生产过程。前段时间,发展和职业成长等术语只适用于公司的管理者和管理层,可以说是组织的大脑。
今天的情况是,越来越多的员工需要学习新技能。提高工作技能会给专家带来自信,这也很重要。
高素质人才的缺乏严重阻碍了企业的发展。但在某些阶段,这种情况可以认为是自然的。员工培训并不总是像技术进步一样快。比如新设备出现了,但是会使用的员工不会自动出现。他们需要一些时间来掌握新技术。通常情况下,经验丰富的高级员工比年轻员工更容易培训,因为他们更准确地了解自己的专业任务。
忽视员工发展的态度会产生延迟效应。有时,这种态度的后果会在危急情况下出现。公司忙的时候,培训的时间不够用,工作的时候停工的时候,钱也不够用。只有找到摆脱这种恶性循环的出路,才能取得成功。如果一家公司通过员工培训来扩展其能力,增加员工知识和技能的灵活性,那么它就不太容易受到经济中那些经常发生的重大变化的影响。
为什么你应该投资于员工成长
员工是组织最宝贵的资产。他们引导客户完成购买过程的每一步,说服他们看到您产品的价值,并确保他们从您那里购买。它们是贵公司发展和愿景更新的关键驱动力。
这就是为什么商业大亨和投资者理查德布兰森说:“客户不是第一位的。员工至上。如果你照顾好你的员工,他们就会照顾好他们的客户。”
作为企业主,您如何实现服务满意度、客户理解和公司的成功?
简短的回答是投资于你的员工。
什么是员工成长?
员工成长是指员工接受专业培训以提高他们在业务特定方面的技能和知识。这种培训得到了雇主的经济和精神支持。
这一点很重要,因为您实施的系统和运营流程只有在您拥有必要的人才和技能以使其发挥最佳作用时才能发挥最佳作用。
许多企业主将专业培训视为一次性成就。不,这不对。
您应该将专业发展视为一个持续的学习过程,它可以建立专业精神并帮助您的员工实现职业目标。
这就是您留住优秀员工的方式,因为 Clear Company 数据显示,68% 的员工认为培训和发展是最重要的公司政策。
另一份盖洛普报告显示,87% 的员工表示职业发展和职业发展很重要。
当员工得到对他们来说重要的东西时,他们会全心全意地工作,并最终与您公司的愿景保持一致。没有什么会让他们想离开而不自知。
为什么要投资于员工成长?
这是一个场景,将向您展示为什么员工成长应该成为您作为企业主关注的问题。
有一天,一位雇主取消了他工厂的高级培训。他说价格太高了。然后他购买了最新的高质量设备进行工作。
购买后不到一周,两台新购买的机器由于处理不当而停止工作。
他呼吁制造商改进机器,并有偿技术人员对员工进行设备培训。
那么最后会发生什么呢?他最终支付了两次费用,因为他没有费心对员工进行新工具培训。
如果您是雇主,这就是您应该投资于员工成长的原因之一。其他好处包括:
1. 改善客户服务
当您的员工足够了解并足够聪明地帮助您的客户满足他们的所有需求时,您就可以获得更好的客户服务和品牌知名度。
如果你从一开始就让他们沉浸在你的文化中,他们才能达到这种能力水平。一项研究证实,20% 的员工离职发生在头 45 天。
因此,您必须在入职过程中具有战略性,以便您可以有效地指导新员工。
投资于您的员工还可以使他们彼此之间以及与组织保持联系。这会创造积极的沉浸感并增强您的员工以更好地代表组织。
2. 降低招聘成本
从发布工作到安排面试、进行测试、入职和培训,雇用员工既昂贵又耗时。
与员工建立和维持健康的关系是投资于他们的一种很好的形式。
当您这样做时,您将赢得员工的忠诚度,这是不失去这些杰出人才和技能的必由之路。
3. 吸引更多有才华的员工
人们谈论你对他们所做的一切,无论好坏。
当你投资于你的员工时,他们很可能会告诉他们的家人和朋友。或者,他们会在 LinkedIn 上与他们的专业圈子撰写并分享您出色的组织政策。
这样,你会得到很多才华横溢的人才与你合作,以及在网上获得好评。
4. 留住积极进取的员工。
这是人的本性。员工往往会离开一个职业发展无法预测的环境。
您希望员工留在您的公司吗?然后,您必须通过让他们有机会培训和参加有价值的活动来建立他们的网络和学习新技能,从而不断投资于他们的成长。
当你给你的员工这个机会并善待他们时,它会带来健康的关系,他们中的大多数人都不想离开你的公司。
5. 调整雇主和雇员的价值观
投资于您的员工将帮助您塑造符合公司价值观的他们的价值观。大多数员工在加入您之前并不了解所有内容。
但是通过投资他们,他们可能会在自己的职业生涯中获得清晰,从而在工作中停留更长时间,成为更好的专业人士,并为您的公司增加价值。
令人惊讶的是,这些员工群体的指导不是薪酬,而是价值观。因此,他们更新了企业价值观,您将拥有更多忠诚的员工。
6. 提高沟通效率
沟通中断可能会让公司付出高昂的代价。当企业中发生不良沟通时,它会减少员工的工作量并扭曲工作流程。
为了使事情朝着正确的方向发展,您必须通过分享某些类型的沟通所需的工具和策略来投资于良好的沟通培训。
这一行动将加速采取正确的决定和有效的行动。
7. 提高生产力和团队合作
大多数员工计划都能提高生产力和团队合作。
这是因为团队成员在有趣和协作的舞台节目中聚在一起并团结在一起。这将影响他们以后的工作生活。
当您鼓励和资助团队建设活动,从而投资于他们的身体和情感联系时,您将获得更好的团队合作和提高绩效的回报。
当员工在工作中轻松学习并亲自互动时,他们将工作环境视为专业发展的场所,而不是恶劣的环境。
与其强迫您的员工在不切实际的最后期限内工作并用繁重的工作量压榨他们,不如投资培训手册来改善他们的工作流程,让他们在完成工作的同时有更多的时间陪伴家人。
这个单一的行动可以帮助您的公司赢得健康工作场所奖。通过这种方式,您的员工可以公开宣称他们在健康的工作场所工作,这将增强您作为有爱心的雇主的声誉,并让员工在工作时间尽最大努力。
既然您知道通过投资员工可以获得什么,为什么不立即开始呢?
以下是您现在可以使用的一些提示
- 除了培训和专业发展,另一种投资于员工的方式是鼓励他们制定个人发展计划。
- 这将帮助他们设定短期和长期可实现的目标,并鼓励他们制定可行的路线图来实现。
- 您还可以要求您的经理和高级管理人员更好地指导和指导他们的直接下线同事,以更好地了解他们获得职业成功的基本技能。
- 确保您的新员工在入职过程中制定他们的发展计划,并确保将他们与可以帮助指导他们的同事联系起来。
新员工在第一年离职的主要原因之一是缺乏承诺。通过使用这种投资于员工成长的策略,您可以确定没有员工会在第一年辞职。
知道如何更加努力地工作的员工将对您的整体业务产生更大的影响并且更快乐。更快乐的员工意味着更好的员工,更好的员工带来更快乐的客户,更快乐的客户带来更高的收入。
投资于员工成长为您成为市场领导者并创造全球利润提供了重要的长期投资。
但是,您需要使用正确的策略来做到这一点。
您必须确定是什么阻碍了您的员工充分了解他们的工作,并为他们提供必要的资源以有效地完成这些职责的任务,并收集数据以便您可以跟踪绩效。
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