有效的再营销策略可提高转化率 自动翻译
再营销就像是提醒你,你想买那本书,或者你留在网上购物车里的那件毛衣。 这不是强迫性的,而是在合适的时机出现并说:“嘿,还记得这个吗?”对于那些希望提高转化率的人来说,再营销不是奢侈品,而是必需品。
但你该如何做才正确呢?更重要的是,你如何避免显得咄咄逼人或咄咄逼人呢?
再营销为何有效:记忆链接
人们很容易忘记。这就是事实。想想你上次浏览网站时,发现了一些有趣的东西,然后就分心了。再营销旨在提醒潜在客户是什么吸引了他们的注意力,它之所以有效是因为它利用了熟悉的东西。
当人们看到自己已经看过的节目的广告时,他们感觉不像是主动打来的电话,而更像是朋友说:“顺便说一下……”这种熟悉感会有所不同。”
找到合适的工具
如果您曾经在 Google 上搜索过“再营销工具”,那么您就会知道这类工具有很多。但哪一种工具适合您的目标呢?以下是简要概述:
- Google 广告: 非常适合在人们每天访问的网站上吸引他们。
- 社交媒体平台(例如 vk.com): 非常适合建立更多个人联系。
- 电子邮件通讯: 在吸引热门线索方面发挥奇效。
这不是选择一件事的问题,而是要弄清楚你的观众在哪里聚会并在那里与他们见面。老实说,在你找到那个最佳地点之前,可能需要反复尝试。
编写不像广告的广告
没有人喜欢被推销的感觉——这很不愉快。最好的再营销活动不会试图强迫任何人。它们让人感觉有帮助、自然,甚至很有趣。以下是一些需要注意的事项:
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人性化: 避免使用机械语言。像和朋友交谈一样与你的听众交谈。
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关注价值: 不要大喊“立即购买!”,而是向他们展示为什么值得购买。这可能是一个关于客户的故事,也可能是“补货”提醒。
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明确下一步: 无论是点击按钮还是注册,都要明确。没有人喜欢猜谜游戏。
还值得注意的是,如果使用得当,幽默可以让您的广告在众多的普通广告中脱颖而出。
受众细分
一刀切的方法在再营销中行不通。不同的人处于不同的决策阶段,您需要量身定制自己的方法。例如:
- 放弃购物车的购物者: 这些人即将进行购买。只需一点小提示,如免费送货或限时折扣,就能促成交易。
- 回头客: 通过个性化推荐让他们再次光临。
- 临时买家: 他们很好奇,但还没有准备好。分享资源或故事以建立信任。
这就像举办晚宴。你不会在不了解每个人的饮食偏好的情况下就给每个人提供同样的菜,对吧?
社交媒体:再营销变得个性化
社交媒体是人们闲逛、联系和浏览(大量)的地方。它也是再营销的金矿,因为广告可以更加有机。以下是一些可以尝试的方法:
- 轮播广告: 展示您的产品系列。就像滚动浏览迷你目录一样。
- 视频内容: 简短、引人入胜的视频可以阻止人们浏览网页。
- 及时广告: 将广告与节假日、潮流趋势甚至天气状况联系起来——没错,真的。卖雨伞?降雨预报可能是你最好的朋友。
关键是不要让它看起来像是销售。将您的广告视为社交对话的一部分,而不是广告牌。
通过电子邮件再营销进行温和的推动
电子邮件是个人的。它会直接进入收件箱,如果处理得当,它会给人一种友好的提醒而不是推销的感觉。诀窍是保持简单和及时。例如:
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提醒: “嘿,你忘了这一点!”
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下一步行动: “还感兴趣吗?这里有一些可以让交易更有吸引力的东西。”
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最后机会: “请注意,此优惠即将到期。”
保持语气流畅、设计简洁、信息简短。人们会浏览电子邮件 — 不要让他们付出比应有的更多的努力。
时机就是一切
再营销就是在正确的时间出现。如果有人放弃了购物车,第二天的温馨提醒可以产生奇效。等得太久,他们可能会忘记你。但如果你太早催促,可能会让人觉得打扰了你。
对于大多数情况,24-48 小时是理想的。但同样,这不是硬性规定。测试不同的方法,看看哪种方法适合您。
避免“令人毛骨悚然的因素”
你知道那些像影子一样跟着你的广告吗?它们没有用——它们很烦人。以下是如何避免越界的方法:
- 频率很重要: 不要轰炸别人。提醒几次就可以了;提醒太多就会让人觉得打扰了。
- 相关性很重要: 如果有人正在看登山靴,请向他们展示登山靴,而不是休闲运动鞋。
- 为他们提供一条出路: 始终为人们提供一条明确的方式来选择不看到您的广告。
如有疑问,请问自己:如果我收到该广告,它会对我有帮助还是会造成干扰?
衡量成功:它有效吗?
您不能只是创建一个再营销活动并希望获得最佳效果。您需要跟踪哪些有效,哪些无效。需要关注的一些指标包括:
- 点击: 有人点击您的广告吗?
- 转化: 这些点击会转化为行动吗?
- 每次点击费用(CPC): 您花费的广告费是否物有所值?
随时做出调整。如果某件事没有效果,不要害怕改变它。
再营销不是不断骚扰用户直到他们放弃,而是精心吸引他们的注意力。如果做得好,再营销就不像是广告,更像是在向正确的方向轻轻推一下。无论是社交媒体、电子邮件还是老套的 Google 广告,目标都是一样的:重新建立联系、重新吸引用户并实现转化。
不要害怕尝试。一些最好的活动就是尝试一些新奇的东西。谁知道呢?你的下一个巨大成功可能就在于一次创造性的调整。