移动广告：用户认知和偏好 
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就支出和覆盖面而言，移动广告已成为最大的渠道，因为全球互联网时间的很大一部分都花在了智能手机上，这推动了电子商务和受众对移动生态系统的关注。 根据行业报告，移动流量和应用使用时间正在为应用内变现和视频格式（尤其是在零售、游戏和短视频领域）的增长奠定基础。
据业界估计，移动广告支出高达数千亿美元，占所有数字广告投放的一半以上，其中应用内广告占据了相当大的份额。长时间的应用会话（每天长达数小时）不仅会频繁接触广告，还会增加对侵入性和数据隐私问题的敏感度。
小屏幕上的感知心理学
在智能手机上，用户的注意力会集中在手头的任务上，并且受到屏幕尺寸的限制，因此任何干扰都会比在桌面设备上更强烈地感受到，因此创意必须在严格的认知过滤范围内发挥作用。个性化和相关性能够提升用户参与度，但前提是用户明确同意并明确其价值 — — 否则，用户往往会认为信息具有侵扰性，从而降低购买意愿。提供选择的形式（例如，点击播放而非自动播放）可以减少用户烦躁，并通过保持控制感来提升用户参与意愿。将情境化内容融入内容消费流程，并将设备使用时间与位置相匹配，可以在保护隐私的同时，提高广告的接受度和留存率。
个性化和相关性
相关性不仅取决于兴趣，还取决于当前任务、时间窗口和使用场景（从购物到娱乐）。当数据来源和定位目标能够以简洁的语言解释清楚时，相关性的效果最佳。基于应用内行为和软信号（例如内容类别）的细分比在没有明确许可的情况下追踪精确地理位置等敏感参数更容易被接受。适度的频率和互动后快速的创意淡出可以减少广告疲劳，并提升整体品牌忠诚度。年轻受众认为个性化应该与控制相结合 — — 能够管理广告主题和类型可以提高采用率和信任度。
用户喜欢的格式
- 具有清晰品牌和简洁视觉效果的原生信息流广告在具有相关性且不会中断主要体验的情况下可增加参与度。
- 与自动播放有声音的视频相比，时长较短且带有有用声音提示的点击播放视频更容易让人感觉自然。
- 互动形式 — — 调查、小游戏、优惠券 — — 充当微任务，并以较低的注意力负荷提供奖励感。
- 手机游戏中的游戏内广告如果以适当的频率投放，例如奖励广告，就能带来显著的参与度。
- 不需要精确地理位置的上下文相关消息增加了实用性并降低了撤回同意的风险。
导致拒绝的格式
- 带有微型关闭按钮的全屏插页和覆盖层被认为是侵入性的，并会导致品牌失明。
- 自动播放带有声音的视频会被认为是一种侵扰，从而增加了人们跳过或关闭应用程序的欲望。
- 缺乏背景或利益的激进推送通知请求会导致大规模拒绝和阻止。
- 频繁重复相同的创意会导致疲劳和负面的品牌归因。
对痴迷及其后果的认知
侵入性是指不受欢迎的侵入、与用户目标不一致以及缺乏控制力等因素的综合作用，这会降低广告的相关性和行为意图。即使相关性很高，侵犯隐私或意外的屏幕占用也会抵消广告相关性效应，并导致用户未来避免观看广告。实证研究发现，侵入感与抵制策略的形成之间存在联系，这些策略包括忽略、屏蔽广告以及负面评论。年龄和性别的调节效应表明，需要进行受众测试并谨慎选择互动级别。
信任和隐私的作用
用户希望清楚地了解哪些数据会被收集以及收集原因，能够管理权限，并希望能够轻松地禁用个性化设置而不影响核心应用功能。研究表明，当隐私设置只需一两步即可访问，并配有清晰的示例用例时，部分用户的控制感会增强。减少对精确地理位置的依赖，转而使用概率和情境信号，有助于在不违反隐私预期的情况下保持相关性。透明的广告标签和清晰的“显示原因”指示可以提高用户采用率并减少投诉。
智能手机上的视频广告
如果主要视觉内容是静音播放，并且在开头几秒提供提示的短竖屏视频能够获得更高的留存率，而字幕在无声环境下也大有裨益。用户主动启动和音量控制可以减少烦躁，提高观看的可能性，尤其是在通过多个短片段连续讲述故事时。小屏幕格式 — — 特写、简单的场景以及清晰的对比色 — — 可以提高信息的可见性和理解力。延迟的行动号召和轻松过渡到应用或产品页面，可以减少用户被拉离当前任务的感觉。
手机游戏中的广告
游戏环境允许广告的整合，但前提是奖励明确且频率适中 — — 这创造了一种“价值交换”，并保持了较高的采用率。奖励视频、软性植入以及与游戏情境相关的产品交叉推广，如果不会打断游戏的关键时刻，就会被玩家视为中性或积极的评价。一些错误 — — 例如在关卡最终操作前显示叠加层或强制计时 — — 会让人感到不公平，并促使玩家回避广告。不同类型的游戏需要不同的投放量：休闲游戏更容易接受短时间的广告，而硬核游戏则需要罕见但内容丰富的广告形式。
原生和新闻推送
视觉上与周围环境相符且标签清晰的广告，有利于用户以动态消息的节奏阅读，并得益于文字和图片之间的自然衔接。简洁的标题、明确的优惠信息以及单一的主导视觉元素，能够提升点击率，同时又不会干扰用户对周边内容的体验。成功的变体广告能够以最低频率投放，这得益于细分的创意和重复次数限制，这对于维护用户忠诚度至关重要。对于年轻受众而言，短视频与原生文本以及清晰标签的组合效果更佳 — — 这能够维护信任，并减少被操纵的感觉。
上下文和地理上下文相关性
情境信号（页面主题、会话类型、时间）可确保良好的相关性，而无需使用侵入性的个人标识符，从而对采用率产生积极影响。地理上下文（城市、地区或位置类别，通过低精度或系统建议获取）与精确坐标相比，可降低违反隐私预期的风险。“附近，立即”消息在提供明确优惠时非常有效：例如附近的折扣、快速取货或以简洁的语言传达的限时优惠。明确的联系原因（例如“我们显示此信息是因为您在附近”）有助于建立信任并减少权限撤销。
代际偏好和文化差异
如果提供清晰的个性化设置，年轻用户更愿意参与短视频、互动体验和应用内奖励。年长用户则更喜欢轻松的体验形式 — — 图文互动、原生内容和优惠券 — — 并且重视透明的条款和低噪音。在隐私敏感度较高的地区，情境化方法和清晰解释的数据处理规则效果更佳。所有国家的游戏受众都对诚实的价值交换反应积极，但很快就会拒绝没有新价值的强制和重复。
绩效衡量与归因
在移动设备上，早期的行为信号（例如停止滚动、手势和完整浏览）比原始展示次数更能准确预测结果，因此优化应基于定性事件。由于标识符的限制，聚合指标、实验和媒体组合建模的作用日益增强，无需进行详细的个性化追踪即可评估影响。包含用户自发元素（点击播放、选择加入通知）的格式可以通过捕捉清晰的意图来改进归因。创意测试（例如长度、节奏和视觉提示的变化）对移动设备的影响尤为显著，因为最初的几秒钟可能至关重要。
默认隐私
公众期望“默认隐私”和数据最小化：在适当的时间段内仅收集所需信息，并提供清晰的控制，并在一键或两键的界面中撤销同意。成功的演示应该包含简短的屏幕演示，其中包含“权限提供的内容”示例、权限级别选择以及快速回滚，从而营造一种掌控感。情境化和基于群组的方法可以在保持相关性的同时降低风险，而对演示背后逻辑的解释则可以降低警惕性。研究还发现，人们对监听和后台访问设置的兴趣有所增加，清晰的指示和开关可以增强信任。
智能手机上的购物和商务
移动交易份额的不断增长也提高了对广告路径的要求：快速切换、适配的卡片以及一键支付方式。如果行动号召 (CTA) 和后续页面符合创意预期，那么减少从展示到支付的步骤可以提高转化率。如果提醒和访客找回的频率有限且有特定原因（例如新折扣或附近商品有货），则在应用中更容易被接受。社交信号和用户生成内容能够提升短会话期间的购买信心，尤其适用于移动冲动消费。
注意力持续时间短和微暂停游戏
智能手机通常用于“任务间隙”，因此微格式（例如 5-10 秒的视频、单点卡片、向上滑动的调查问卷）更贴合生活节奏，也更容易被用户接受。在休息期间，用户更喜欢轻松互动和清晰的福利：例如促销码、快速测试、快速产品预览。“不合适的”时间（例如任务紧急时）会增加用户的烦躁情绪，凸显了频率限制和智能交付计划的价值。在较长的应用内会话期间，可以接受稍微复杂一些的格式，但要确保控制到位 — — 点击启动、清晰的关闭按钮以及不设置自动静音。
情感、信任和品牌认同
在小屏幕上，清晰的符号或产品图片效果很好，易于瞬间识别，布局简洁。沟通的语气 — — 尊重、平静、不带压力 — — 能提升倾听意愿，减少抵触情绪，甚至减少重复沟通。简洁的促销和退货政策语言能减少不确定性，这在移动商务中尤为重要。统一的视觉代码，加上合理的多样性，有助于防止疲劳，并保持连贯的体验。
频率和持续时间的偏好
对于信息流中的原生广告，其舒适频率低于桌面环境，并且由于小屏幕容易导致广告疲劳，因此应更频繁地轮换广告素材。6-10秒的视频更有可能被用户完整观看，而一系列短视频比单个长视频更受欢迎。插播广告需要严格控制播放量，否则很快就会导致用户回避和投诉。在游戏过程中，广告投放量由分层逻辑决定：在片段之间插入具有明确奖励的广告，其感知会更加温和。
警惕窃听和后台访问
公众担心背景音频信号可能被收集用于“广告”，并期望在设置中提供此类功能的明确指示和控制。研究人员指出，即使没有实际收集信号，缺乏控制感也会普遍增加对广告的负面态度。传达操作原则 — — 解释哪些信号可用，哪些信号不可用 — — 可以减少焦虑并提高忠诚度。“最低限度收集、明确原因、快速选择退出”的简单政策能够确认预期并减少用户流失。
应用程序中用户路径的特征
第一天的活动 — — 注册、设置、首次搜索或首次浏览 — — 提供了一个难得的机会来清晰地解释个性化广告和通知偏好。产品提示会解释显示广告的原因，并提供“减少显示此类广告”的选项，以增强控制感并提高对相关广告的容忍度。中间屏幕（例如购物车、个人资料和订单历史记录）不应充斥过多的广告，以免干扰关键任务。推送和应用内通知的优势在于清晰的时机和实用性：例如配送状态、降价提醒和重复购买提醒。
饱和效应和广告疲劳
缺乏新意的重复广告，在曝光几次后就会产生“聋哑”效果，尤其是在广告素材触达相同受众的细分市场中。消除疲劳需要缩短广告生命周期、视觉多样性和适当的会话频率。混合使用原生广告、短视频、激励视频和软通知等形式可以减少烦人的累积。监控投诉并隐藏投诉可以快速指示某个广告素材或频率是否超出了可接受的限度。
可持续实践和可及性
轻量级的创意、优化的图片和合理的视频限制有助于减少数据使用量并提升加载速度，从而提升用户满意度。替代文本、字幕和充足的对比度对于在各种光照条件下的屏幕上实现无障碍和可读性至关重要。消除自动声音并提供自定义选项，有助于在公共场所和环境受限的情况下提升用户体验。低电池和后台资源消耗有助于提升整体应用和广告的满意度。
新格式和注意事项
增强现实和摄像头内“试穿”功能在实用场景中有助于提升互动性，但需要用户自愿选择加入，并清晰解释传感器的访问权限。简短的直播视频和流媒体能够提供临场感和反馈，前提是主播能够尊重观众的节奏，避免用各种建议淹没观众。通过创作者实现的盈利增长催生了标签和合作关系披露的要求，这有助于维护信任。对于未成年人，需要提供额外的透明度，并保护他们免受隐藏集成和侵入性广告的侵害。
提高接受度的实用参数
- 清晰的标签和每次点击“显示原因”意味着更少的投诉和更大的信任。
- 点击播放视频、无自动声音和简洁意味着更少的烦恼和更多的观看次数。
- 频率限制和创意轮换意味着更少的疲劳和更一致的品牌指标。
- 上下文相关性高于精确地理定位 — — 尊重隐私和可接受的适当性。
- 在游戏中奖励注意力是公平规则下的积极交换。
- 简单易懂的文本和视觉效果确保清晰度并能覆盖各种背景。
破坏效力的错误
- 强制插入屏幕，特别是在执行关键任务时，很快就会导致拒绝和消极情绪。
- 未经同意而发出的音频违背了移动环境的期望，并会导致关机。
- 在没有明确需要或解释的情况下收集敏感数据是应用程序遭到投诉和删除的原因。
- 连续数周采用相同的创造性方法而不进行轮换会导致疲劳加速和隐蔽性增强。
质量信号和简单标准
- 同意：在利益合理的时候询问，而不是在第一个屏幕上“以防万一”。
- 控制：有开关和主题，拒绝不会剥夺基本功能。
- 注意力生态：当用户解决问题时，广告不会占据屏幕。
- 纯粹的创造力：一条信息、一个视觉重点、清晰的 CTA。
未来几年的趋势
在应用程序和智能手机商务上花费的时间不断增长，这将支持应用内广告和短视频的发展，同时受众对隐私和控制的要求也将更高。测量模型将更多地依赖于实验、聚合信号和情境，而对个人标识符的依赖程度将有所降低。如果互动和奖励形式仍然是可选的，并且具有公平的条款，它们将继续增长。内容创作者将承担更大的责任，披露广告集成信息，尤其是在针对年轻受众时。
广告商快速核对清单
- 检查演示时机是否合适，不要打断关键动作。
- 提供选择：点击播放、清晰的关闭按钮、灵活的频率。
- 解释为什么显示此广告以及如何更改您的偏好。
- 使用带有字幕和强劲第一帧的简短垂直视频。
- 对于游戏来说 — — 奖励、可预测的显示时刻和上限。
- 通过转向上下文来减少对精确地理位置的依赖。
- 更频繁地轮换创意，监控隐藏和投诉。
提高接受度的实用参数
- 清晰的标签和每次点击“显示原因”意味着更少的投诉和更大的信任。
- 点击播放视频、无自动声音和简洁意味着更少的烦恼和更多的观看次数。
- 频率限制和创意轮换意味着更少的疲劳和更一致的品牌指标。
- 上下文相关性高于精确地理定位 — — 尊重隐私和可接受的适当性。
- 在游戏中奖励注意力是公平规则下的积极交换。
- 简单易懂的文本和视觉效果确保清晰度并能覆盖各种背景。
破坏效力的错误
- 强制插入屏幕，特别是在执行关键任务时，很快就会导致拒绝和消极情绪。
- 未经同意而发出的音频违背了移动环境的期望，并会导致关机。
- 在没有明确需要或解释的情况下收集敏感数据是投诉和应用程序被删除的常见原因。
- 连续数周采用相同的创造性方法而不进行轮换会导致疲劳加速和隐蔽性增强。
质量信号和简单标准
- 当利益显而易见时，才需要征求同意，而不是在第一个屏幕上“为了利益而利益”。
- 提供控制：有主题和广告类型的开关，拒绝不会破坏基本功能。
- 注意力的生态得以维持：在解决任务时，广告不会占据屏幕。
- 简洁的创意：一个主要信息、一个视觉重点、一个清晰的 CTA，没有不必要的干扰细节。
未来几年的趋势
应用使用时间和移动购买的增长将支持应用内盈利模式和短视频，同时对隐私和控制的需求也将增长。衡量指标将转向聚合信号、实验和情境模型，减少对个人标识符的依赖。如果互动和奖励模式保持完全自愿和透明，它们将继续增长。内容创作者将承担更大的责任，对广告进行标记和披露，尤其是在针对年轻人时。
广告商快速核对清单
- 检查时机是否合适，不要打断用户的关键操作。
- 提供选择：点击启动、突出的“关闭”按钮、灵活的杯状。
- 解释显示广告的原因并提供快速偏好设置。
- 使用带有字幕和强劲第一帧的简短垂直视频。
- 对于游戏来说，有明确的奖励、可预测的交付点和频率限制。
- 通过增强上下文和低精度信号来减少对精确地理定位的依赖。
- 定期轮换创意，监控隐藏/投诉，并快速做出更改。
感知的其他方面
微用户体验对广告态度的影响远超乎人们的想象：关闭按钮的大小和对比度、与屏幕边缘的距离、没有“虚假”计时器以及清晰的视频时长指示，这些都能减少用户的不适感。动画运动学至关重要 — — 流畅的过渡比突兀的淡入淡出更能让人感觉流畅。流畅的帧节奏和较大的元素方便用户在移动中阅读，因为用户接触时间较短。中性配色方案可减少疲劳感，并为关键元素保留高对比度。
认知负荷和节奏
移动端会话通常被压缩成很短的时间间隔，因此文本应该围绕每屏一个想法和一个操作进行组织。过多地提供次要好处会降低与目标受众互动的机会。最好提供一条线性路径：直接的价值、简单的兴趣查询以及快速的行动过渡。如果需要更多解释，使用包含各个要点的简短卡片轮播比单一、密集的屏幕更有效。
创意手势和脚本
- 对于“在旅途中”的情况 - 简约的视觉效果、大字体、清晰的图标，没有小元素。
- 对于“在家”会议，您可以添加功能演示、简单比较或简短案例研究。
- 对于“排队等候” - 只需滑动 1-2 次即可进行微游戏或互动调查。
- 对于“立即购买” — — 产品卡包含主要优点、价格、交付以及指向预填付款选项的操作按钮。
不同行业的效率
零售业受益于短期库存和配送触发机制，旅行社受益于情境化目的地和季节选择，金融科技受益于简单的“充值、支付、转账”场景和安全配送。教育服务依赖于免费的迷你课程和课程预告。对于 B2B 行业而言，移动设备可以起到提醒作用，并过渡到更全面的模式：清单、基准调查或无需复杂表格的即时咨询预订。
频率模式和创造性倦怠
舒适度上限低于桌面端，且广告素材的生命周期较短。因此，有必要规划一系列变体，以加快轮播速度并灵活适应受众。倦怠的迹象包括放弃率增加、完成率下降、最初几秒的留存率下降以及投诉增多。最佳应对措施是更换主视觉效果，调整节奏和前 1-2 秒，缩短时长，并更新 CTA。
改编为无声电影版本
大多数视频都是无声的，因此应该通过视觉效果和字幕来传达含义。用几行简短的文字代替密集的文字、对比鲜明的文本框、富有意义的手势以及产品对象的移动 — — 所有这些都有助于在没有音频的情况下传达想法。如果声音很重要，最好使用“打开声音”提示，并避免强制自动播放。
点击后的路径
落地页应重复广告承诺。速度是关键：轻量级图片、压缩视频和最少的重定向。表单应简短、自动完成，错误信息应清晰明了。支付方式应快捷，且为当地用户所熟悉。任何宣传片和落地页之间的差异都会降低信任度，并增加用户放弃购买的可能性。
正义与“公平交换”
当广告能提供明确的好处时，人们很容易接受：访问内容、折扣、免费赠品或更快捷的流程。在游戏中，这是一种有明确价格的奖励 — — 观看视频即可获得金币或提示。在媒体中，广告可以通过短暂的浏览获得文章。在服务中，广告可以通过节省时间或金钱来换取关注。透明的条款和没有隐藏机制的机制能够维持积极的态度。
道德与弱势群体合作
对于儿童和青少年，个性化设置应有所限制，集成内容应标注，并应避免隐藏广告。切勿鼓励侵入式购买或在应用中花费过多时间。对于健康和金融等敏感话题，信息传递应恰当，并应提供明确的免责声明，并以通俗易懂的语言提供更多信息。
紧凑的方法论建议
- 针对“第一秒”规划您的创意：一张无需声音即可阅读的主导图像，以及一个简短的标题。
- 根据场景制作各个版本：路径、房屋、等待、购买。
- 选择一种人工控制的格式：点击启动，清晰关闭。
- 通过透明的展示理由和最少的数据收集来维持信任。
- 根据早期信号衡量接触质量：滚动停止、前 3 秒、观看份额、隐藏。
- 更新创意时要考虑到倦怠，并定期测试第一批镜头。
全球偏好差异
在流量成本较高的地区，紧凑轻量级的创意更受青睐。在隐私法规严格的国家/地区，情境提示和清晰的解释更为有效。在视觉传达更强大的文化中，短视频和明亮的图标更为有效；而在注重理性的文化中，清晰的事实、对比和收益计算器更为有效。适应当地的支付方式、交付格式和使用的语言可以提高转化率。
使用通知
推送通知最好包含优惠或重要状态，并在合适的时间送达。最好根据主题或频率提供订阅，而不是“一次性推送所有内容”。推送语句应简短礼貌，并提供快速取消订阅的选项。对于重复消息，可以添加一些新内容：新的价格、新的余额或新的到期日期。
观察到的偏好转变
- 转向自愿推出且价值明确的格式。
- 短垂直视频和故事系列的兴起。
- 降低对精确地理定位的容忍度，而没有明显的好处。
- 人们对“为什么是这个广告”和简单的主题定制的兴趣日益浓厚。
- 对于规则公平的游戏的奖励形式的需求稳定。
界面设计的作用
应用界面决定了广告的呈现方式。清晰的广告区块周围区域、适当的缩进、清晰的标签以及一致的排版有助于避免“陷门效应”。避免“虚假”区块以及提供准确的日期和价格信息，有助于建立信任。夜间模式需要仔细考量对比度和色彩强调，以保持易读性。
从行业原则到运营决策
团队应在应用和网站中维护“联系地图”：哪些地方允许投放原生广告，哪些地方允许投放激励广告，哪些地方禁止投放广告。每种情况都应有各自的频率限制和创意轮换。创意层面应实施“第一秒规则”标准，分析部门应监控广告隐藏和投诉情况，隐私层面应定期进行权限审核，并设置清晰的同意屏幕。
专业注意力指标
在移动设备上，衡量的不仅仅是展示次数和点击次数。跟踪滚动暂停时间、广告停留时间、3 秒到 6 秒内的观看次数百分比、静默互动次数百分比以及消失、投诉和退订次数百分比也很有帮助。这些信号对用户感到不适更为敏感，有助于快速调整格式或创意。
快速响应技术参数
- 创意重量：最小，没有繁重的动画，具有现代图像格式。
- 渲染：优先考虑主要内容，然后软加载广告单元。
- 视频：自适应比特率、安全起始帧、最小化时正确暂停。
- 可访问性：字幕、替代文本、足够大小的可点击区域。
案例模式
- 零售：有关今日可用性和提货的简短视频 - 快速访问最近的地点。
- 外卖：菜品静态图+午餐促销计时器 — — 一键支付。
- 教育：10-15 秒迷你课程，“保存并稍后继续”，带提醒的软重定向。
- 金融科技：6 秒内即可了解简单优势，无需复杂术语，安全访问预填表格。
- 交通：带有覆盖区域和等待时间的地图，“稍后提醒我”选项，无侵入式推送通知。
抵制操纵和信任
公众欣赏直截了当：价格公道，不提供没有具体说明的“来自”，以及真实的评价。人为制造的缺货或毫无根据的计时会破坏信任。如果宣传折扣，应该在规定的条款和规定时间内有效。利益和风险的透明度可以使互动更具可预测性，并减少阻力。
备份场景
如果视频加载失败，则显示包含关键信息的静态海报。如果地理信号不可用，则切换到城市或情境级别。如果用户禁用了个性化设置，则使用原生区块和常用主题来维持基本体验，而不会降低应用的功能。
最终实践规则
- 相关性、控制力和明显利益是积极看法的三大支柱。
- 最初的几秒钟是最重要的：通过视觉和无声的方式传达本质。
- 少即是多：一个屏幕、一个动作、一个好处。
- 默认的隐私和透明度是信任和长期忠诚的基础。
- 旋转和测试 — — 防止疲劳和“失明”。
- 技术性和可访问性是速度和覆盖范围的关键。
移动性能指标
评估小屏幕上的互动质量需要能够反映实际注意力的信号，而不仅仅是展示次数。衡量滚动停顿、前 3-6 秒的帧可见度、短视频的完成率以及消失率非常有用，因为这些指标更有可能反映用户的侵扰程度和疲劳程度。对于效果目标，请考虑 ROAS、广告支出份额、点击后转化率以及增量测试，以区分广告效果和自然互动。
归因和增量
传统的最终点击模型会扭曲移动端格式的贡献，因为其很大一部分影响力来自于点击前的软信号。当标识符有限且路径跨越应用和网页时，使用对照组的提升测试有助于评估转化收益。在实践中，我们会结合实验、汇总报告和媒体组合模型来减少对个人痕迹的依赖。
留存率、频率和倦怠
智能手机用户舒适的参与度较低，因此限制广告投放并加速创意轮换至关重要。倦怠的迹象包括取消和投诉增加、首秒留存率下降、完成率下降以及高质量点击率下降。最佳应对措施是调整开场画面、缩短时长、更新视觉焦点并混合不同的广告形式。
更容易理解的格式
相比插播广告，带有清晰标签和无自动声音的短竖屏原生信息块更容易被用户接受。游戏中的互动式迷你演示和奖励式展示，如果展示时间可预测且规则简单，则可以起到“价值交换”的作用。与屏幕主题和会话场景的上下文相关性可以减少用户的烦躁，同时又不会收集不必要的数据。
导致拒绝的格式
带有微型关闭按钮的全屏叠加层、带声音的自动播放视频、连续多个插页式广告以及咄咄逼人的权限请求，都会导致用户快速放弃。连续数周重复使用相同的广告素材，会加剧品牌盲区和负面情绪。在购物车、支付和银行卡等关键页面上，大量的弹窗会摧毁信任。
隐私和控制
如今，人们对广告的期望很简单：尽量减少数据收集、清晰的展示理由以及一两下轻松退出。依赖情境和非个人信号比依赖没有明确优势的精确地理位置要好。“为什么显示此广告”的屏幕和主题自定义功能可以减少用户疑虑，清晰的示例场景可以帮助用户轻松做出决策。
智能手机上的视频广告
信息应该清晰，无需任何声音：特写镜头、对比强调、简洁的字幕以及清晰的开场镜头。一系列视觉系统连贯的短视频比单个长视频更能吸引观众的注意力。避免突然切换和夸张的动画，选择流畅的过渡和清晰的退出暂停。
互动性和游戏化
游戏机制只有在不扰乱游戏流程的情况下才能发挥作用：关卡奖励、迷你试玩、一键式调查。重要的是，退出和参与一样简单，并且规则透明。奖励应该与游戏内容相关：游戏币、折扣、获取额外内容。
世代与文化背景
年轻观众可以接受短剧集和互动性，只要他们能掌控个性化内容。年长观众则更喜欢轻松的节目形式，例如清晰的条款和轻松的节奏。在隐私敏感度较高的地区，情境化方法和清晰的权限说明更为有效；而在数据流量昂贵的价格区间，简洁的创意和快速的加载速度至关重要。
可访问性和道德
文本替代、字幕和足够大的可点击区域可以提升覆盖面和满意度。应避免使用隐藏计时器、模拟系统对话和虚假稀缺性。对于儿童和青少年等弱势受众群体，应限制个性化和隐藏集成，并加强标签功能。
技术和性能
轻量化图像、现代压缩技术和自适应比特率可降低延迟并节省带宽。主要内容优先渲染，广告加载流畅，界面无卡顿。视频预设了安全的开场帧，没有突兀的音频，最小化时播放暂停也自然流畅。
手势和模式设计
界面设计应考虑“在路上”、“等待”、“在家”和“购物”等场景。对于第一种场景，使用大字体并尽量减少细节；对于第二种场景，可以使用微游戏或问卷调查；对于第三种场景，可以显示更多功能；对于第四种场景，可以同时显示价格、配送和操作按钮。重要的是，每种场景都有一套各自可接受的格式和约束。
点击后的路径
落地页重申了广告的承诺，并引导用户采取行动，避免了不必要的步骤。表单简洁，错误显而易见且易于修复，并且支付方式也符合该地区用户的习惯。广告宣传和落地页之间的任何空白都会降低信任度和转化率，尤其是在会话时间较短的屏幕上。
推送通知和应用内通知
订阅特定主题、频率或时间段可以减少退订。消息应该实用，例如折扣、状态更新、提醒，并在合适的时间发送。为了鼓励重复订阅，新颖性是关键：例如价格变动、促销结束、附近有空位等。